FAQs    

Chi sono i PARTNERS di Orma PS?

I partners sono prestatori d'opera professionisti che a norma di legge sono autorizzati a svolgere l'attività indicata nelle proposte esposte sui portali di Orma Partner Services.I Partners sono anche fornitori di prodotti che possono fungere da fornitori di prodotti e da sponsor
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Perchè un Partner deve registrarsi?

La registrazione offre la possibilità di essere ospitati nell'elenco dei fornitori e pubblicare i propri contenuti,relativi a servizi e prodotti che si intendonono offrire agli utenti.I Partners che decidono di iscriversi su uno dei nostri portali ed ottengono la nostra autorizzazione,potranno accedere al pannello di controllo che sarà loro assegnato,da dove potranno gestire i contenuti e le attività collegate al piano di abbonamento prescelto.
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Che cosa ottiene un Partner con l'iscrizione?

L'iscrizione,offre uno spazio web con un pannello di controllo(dashboard) dove si potranno caricare i servizi da offrire agli utenti e visualizzare i valori che si sviluppano attraverso l'utilizzo della piattaforma.
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Che impegno comporta per un Partner l'isrizione sulla piattaforma?

L'iscrizione non sottopone l'iscritto a vincoli di nessun genere e a norma di legge ,ci si può cancellare dalla piattaforma in qualsiasi momento.Durante la fase di registrazione non vengono richiesti dati bancari e/o carte di debito/credito  che serviranno nel caso si dovessero effettuare operazioni collegate ai servizi offerti e nel casi si decidesse di optare per un piano premium.
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La piattaforma è aperta a tutti i Partners?

E' importante,considerare che la registrazione non implica costi di attivazione e l'iscrizione è completamente gratuita e aderire tempestivamente all'iniziativa offre la possibilità di entrare "nell'elenco" che per per scelta  gestionale ha una numerazione controllata.Il nostro business plan, si base su un principio di condivisione e di assistenza attiva,con l'obbiettivo di produrre e mantenere rapporti di collaborazione economicamente vantaggiosi per i partners e finanziariamente sostenibili per la gestione della piattaforma.La nostra visione e la natura del nostro mandato come Partner Services Company,impone una attenta e scrupolosa gestione dei rapporti con i nostri interlocutori e si basa su una procedura di selezione che,con l'aiuto di un algoritmo e in base al numero e al tipo di servizi proposti,assegna zone in esclusiva,in modo che i nostri partners abbiamo spazio e strumenti necessari per poter ottenere,dalla collaborazione, una gratificante e persistente soddisfazione.Queste importanti condizioni,anche se possono essere interpretate come delle limitazioni per lo sviluppo della piattaforma,in realta offrono l'opportunità di dimostrare l'efficacia dell'iniziativa e dell'importante attenzione dedicata ai partners.
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Quanto costa ad un Partner l'iscrizione e l'utilizzo della piattaforma?

Esistono dei piani di abbonamento indipendenti uno dall'altro e il loro costo varia in base alle caratteristiche del piano che è rapportato alla quantità di servizi che si vogliono offrire.Tutti  i piani,compreso il free,offrono gli strumenti per poter essere operativi in modo efficace e professionale.Il piano Free Forever offre presrazioni di base con funzionalità ridotte e potrebbe essere utile,anche se in maniera marginale(vista la semplicità di utilizzo),per prendere confidenza con il sistema di gestione o semplicemente rendersi conto del gradimento del servizio offerto.I piani premium hanno tutte le funzionalità enterprise ed uno spazio per essere intercettati velocemente e diventare subito operativi.Dal piano "Free Forever",si potra' passare ad un piano premium semplicemente attivando un piano premium mentre non sarà possibile fare l'opposto e cioè passare da un piano premium ad uno free.
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Chi sono gli UTENTI di Orma PS?

Gli utenti sono cittadini privati,professionisti,imprese private e pubbliche e tutti quei soggetti che hanno la necessità di ottenere servizi che soddisfino le loro esigenze.
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Perchè un Utente deve registrarsi?

Il nostro obbiettivo è quello di promuovere una sana e trasparente collaborazione.Anche se non esistono processi di controllo infallibili facciamo del nostro meglio per gestire,controllare e rafforzare i rapporti di collaborazione tra Partners ed Utenti allo scopo di semplificare ogni procedura ed evitare situazioni non conformi ai nostri standard operativi.L'iscrizione,inoltre,è necessaria per gestire i rapporti economici e di permettere ai partners di effettuare offerte ed interventi in modo corretto,trasparente e nel pieno rispetto delle normantive che regolano il trattamento dei dati personali-GDPR
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Che cosa ottiene un Utente con la registrazione?

Viene assegnato un pannello di controllo (dashboard)d'uso gratuito,dov'è possibile gestire le richieste e i valori che si sviluppano attraverso l'utilizzo della piattaforma.
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Come vengono trattati i dati personali degli Utenti ?

Orma Partner Services non effettua operazioni di"data collection" e la registrazione è necessaria per poter utilizzare il pannello di controllo,gestire le pubblicazioni e offrire i servizi richiesti dagli utenti.Orma PS opera su una piattaforma che,attraverso i suoi portali,utilizza i più comuni strumenti digitali di ricerca per ottenere le iscrizioni e gestisce i dati di fornitori e utenti con la massima discrezione e sempre attenendosi alla regole imposte dal regolamento comunitario sulla privacy(GDPR).I dati vengono trattati all'interno della piattaforma ed esclusivamente per lo scopo che si rende necessario per il regolare procedimento e funzionamento della piattaforma.E' possibile disicriversi dalla piattaforma in qualsiasi momento,senza necessità di dover presentare motivazioni.
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Come vengono promozionati i servizi Orma?

Orma PS propone i servizi attraverso i portali di proprietà del gruppo e attraverso tutte le piattaforme social presenti in rete.Inoltre è possiblile trovare promozioni e offerte su servizi  stampa e  local ambassador,con figure che promuovono i servizi attraverso canali tradizionali e digitali.
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Quanto costa ad un utente,utilizzare la piattafroma?

Per l'utente,inteso come possibile utilizzatore dei servizi,l'uso della piattaforma è completamente gratuito.
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I servizi sono certificati?

Tutti i servizi vengono effettuati da personale competente in possesso di tutte le autorizzazioni per poter eseguire gli interventi proposti sulla piattaforma.Inoltre,compresa nel costo del servizio,offriamo un'assicurazione contro rischi e danni accidentali.
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Quale tipo di pagamenti accettate?

Bonifico bancario,tutte le carte di credito,paypal ed altro
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I gruppi di acquisto e le grandi imprese hanno un trattamento specifico?

Si,intesi come "acquirenti abituali e ricorrenti" possono ottenere degli sconti aggiuntivi.Scegliere di concedere sconti e coupon supplementari dipende sempre e comunque dalla disponibilità offerta dal fornitore
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Ci sono promozioni e coupon?

Tutti i partners,a loro discrezionalità,hanno la possibilità di emmettere coupons per ricorrenze particolari o semplicemente per invogliare gli utenti a scegliere i loro servizi.
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Che tipo di assistenza viene offerta ai clienti?

Offriamo una assistenza "premium packet"dove sono compresi assistenza telefonica e come già anticipato precedentemente,copertura assicurativa per operatori e utenti nel caso si verifichino inconvenienti tecnici e danni accidentali durante l'esuzione dei servizi.
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Come posso contattarvi?

Attraverso ticket agli indirizzi email esposti sul sito,attraverso telefono e WhatsApp per questioni urgenti.I tempi di risposta variano in base all'abbonamento ed hanno priorità i partners con  piani di abbonamento professionale ed enterprise.Per gli altri piani,i tempi di risposta rimangono comunque entro limiti accettabili
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Per informazioni non esposte in elenco,potete inviarci le vostre domande al seguente link 
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